Digitálni zákazníci chcú rýchle riešenie problémov
BRATISLAVA 25. februára – 88 % používateľov mobilného internetu uprednostňuje riešenie problémov so službou alebo produktom prostredníctvom webu, chatu a sociálnych sietí, namiesto volania na zákaznícku linku a zdĺhavého čakania … Čítať ďalej